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2 sept 2014

El secreto de los restaurantes para que los clientes gasten mas


Nota: Emol
En su libro “Priceless: The Myth of Fair Value”, William Poundstone revela algunos de los trucos que implementan para lograr que los comensales terminen pagando una cuenta más abultada. Enumeramos los cinco principales: 
- El recomendado de la casa: aunque se supone que este plato es especialmente elaborado por el chef, en realidad -asegura Poundstone- el mozo lo aconseja a los clientes porque es el más rentable del menú y porque sabe que la mayoría de los comensales son demasiado tímidos para preguntar por su valor. 
- Los precios: otro de los trucos que utilizan los restaurantes es omitir en sus menús el símbolo monetario de los precios. Así, en lugar de poner que un plato cuesta $500, sólo escriben 500. ¿Para qué hacen esto? El autor explica que cuando algo ocupa mayor espacio en un menú, más llama la atención de los clientes. Por lo tanto, al eliminar el símbolo, el restaurante se asegura de que los comensales no se fijen tanto en los precios y no elijan sus platos en base a ellos.
- Asimismo, evitan que los precios de los platos aparezcan uno debajo del otro en una lista ubicada en el lado derecho del menú. ¿La razón? Si los valores son ordenados en una columna, los clientes pueden comparar los precios y así optar por lo más barato.Valores inflados: otra táctica que también está relacionada con los precios es ofrecer un plato que sea extremadamente caro, para que así las otras alternativas parezcan ser relativamente más baratas aunque en realidad su valor siga siendo elevado.
- Menú meticulosamente diseñado: Poundstone además afirma que el diseño de las cartas no está basado en lo bonito o en lo estético. De hecho, sostiene que los restaurantes tienen "consejeros de menú", cuyo trabajo es crear una carta que lleve al cliente a gastar más. De esta manera, ubican los platos más rentables en la esquina superior derecha de cada página porque -según diversos estudios- ése es el lugar hacia donde primero las personas dirigen su vista.


- Porciones de dos tamaños: "Éste es un truco común", asegura el autor, y agrega que la clave está en que el cliente asume que la porción más pequeña tiene un precio más atractivo porque su valor es menor. Sin embargo, la realidad es otra. "Ése es el tamaño que el restaurante quiere vender y el precio más bajo es precisamente lo que quiere cobrar por él", explica Poundstone.

16 jul 2011

Gastronomia Patagónica-Cuarta parte.

LA PORFIADA...O almorzar en un sitio hermoso.

Era martes 19 de abril,martes de Semana Santa,y arrancamos con la excursión rumbo a San Martín de los Andes...luego de casi 4 horas arriba de un autobus por una ruta que bordea los lagos mas hermosos,un paisaje de ensueño...es un paseo entre las nubes.Merece un post aparte la Ruta de los Siete Lagos...llamada asi por tener a su lado,en el trayecto siete grandes lagos,aunque hay unos cuantos mas de menor superficie.Pero vamos al grano...unas 4 horas después llegamos a San Martín de los Andes,un sitio paradisiaco,una ciudad en la Provincia de Neuquén a los pies de la Cordillera de los Andes y dentro del Parque Nacional Lanín,una ciudad construida "por decreto" al igual que Villa La Angostura,en esos decretos se establece el tipo de construcción que SI se puede hacer y los materiales que SI se pueden utilizar.
El resultado,una especie de pueblo suizo en la Patagonia argentina.
Llegamos justo para almorzar,y nos recomendaron que fueramos a LA PORFIADA.Ya el nombre da curiosidad,y cuando llegas a la fachada,no es gran cosa...unos ventanales grandes,de vidrios semi-polarizados...una puerta enorme de madera y vidrio,al entrar un salón muy amplio,muuy bien ordenado,muy bien dispuesto,y con un cierto aire a discoteca..a club nocturno.Las paredes en coor bordeaux,barrales de bronce,muy elegante y muy neyorquino...Busqué una mesa,y alli almorcé junto a Janet Rudman y su hija Maru.
Pedimos la carta y elegí unos sorrentinos de jamón y queso con tuco...algo sencillo.Y para tomar...una gaseosa.


Paredes bordeaux y negras...cortinas pesadas en telas pesadas en color burdeos al igual que unos grandes sofá...definitivamente,eso de noche es una discoteca...Esperando los sorrentinos me tomé casi toda la gaseosa..una coca-cola..para que decir gre-gre si vamos a decir Gregorio...porque,realmente...se hicieron esperar...mucho.
Pero estaban muy buenos
.



En realidad,un sitio lindo y muy caro.Me molestó el hecho que la propina ya la incluyeran en la cuenta.Siendo una propina cómo si te hubiesen atendido "de 10" y sólo fué un "de 6".


No daba para mucho mas...no es gran cosa...si algún día van por alli,y quieren verlo por ustedes mismos...aqui queda la tarjeta con las direcciones...




















Si quieren un consejo honesto...hay sitios mejores y mas económicos.



Es un lugar bellisimo...pero es caro para el servicio que brindan.El paisaje circundante...lo compensa todo.











15 jul 2011

Gastronomía Patagónica-Segunda parte.

¡He vuelto!...si,con la segunda parte de la travesía gastronómica por la Patagonia.Ésta tarde nos toca un restaurante italiano en Bariloche....LINGÜINI.

Llegué el mediodia del Viernes Santo,con poco presupuesto y ganas de comer pescado.Veo en el ventanal sobre la calle Mitre un cartel que decía "Menú del día:Trucha al limón con papas 39 $". Y cómo además de barato me resultó delicioso...el combo perfecto...entré.

El local es pequeño,sencillo y acogesor,con mucha decoración en madera y en color azul.Hay un espejo precioso de grande al fondo con una jardinera de flores y plantas naturales que queda bellisimo.

Los camareros un lujo.Un señor mayor y una muchacha mas joven que ofició de fotografa para quien se lo solicitara...cómo yo,que habia llegado sola a almorzar.

Apenas uno va entrando,se le acerca el camarero y le pregunta si una viene sola o espera a alguien mas...algo de rigor en los restaurantes de esta zona del mundo.Le dije que no,que almorzaría sola,y me indicó un área adonde hay mesas solo con dos sitios.
Enseguida te traen el pan,la manteca y un potecito de paté de salmón..y en mi caso,una Seven Up que fue lo que pedí para beber.

Mientras esperaba mi pescado,me puse a tomar algunas fotografías del lugar.Ésta por ejemplo que se encontraba en el otro lado del salón...

"...Ahora todo está claro...."
LINGÜINI y ...NADA MAS.



O esta otra,que es de un cartel hecho en cerámica horneada...de paso,tomen nota y pasen por allí
si andan por la Patagonia: ARTE ARGENTINO
Av.Bustillo 4136-Bariloche-
Teléfono 523985


y...¡llegó mi pescado!...una trucha al limón preciosa...hermosa de grande,y gorda...es decir,una TRUCHA con mayúsculas...sin espinas....ya dije en la nota anterior que me parece de rigor que se saquen las espinas a los pescados antes de servirlos,pero en muchos sitios no lo hacen...o creen que eres un hombre de las cavernas,o es por desidia...prefiero pensar que piensan que vienes del Cromagnon....


La verdad estaba deliciosa...sin sal...algo que me parece destacable.Hay muchas personas que comen con mucha sal,pero hay muchisima gente(me incluyo)que no podemos comer con sal...mass allá del sodio natural de los alimentos...este pescado tenia limón...estaba hecho al limón,la trucha es un pescado bastante deshabrido,pero hehco al limón adquiere un gustito delicioso,y después si tienes ganas de ponerle sal,pimienta o lo que desees lo puede hacer a tu gusto...sin obligar a todos los comensales a comer con sal desde la cocina.


Ésta foto,es una toma del salón,cómo dije es un salon pequeño,muy intimo,muy familiar,cálido con todo eso de los italianos...muy "en familia"...Es magnifico.


Un gran saludo a la gente de LINGÜINI en Mitre casi Palacios...yendo hacia el Centro Cívico a la derecha.


Desde afuera parece una trattoria...entras y te encuentras con un restaurante mas parecido al comedor de esa tía que arma festejos en la casa.


¡¡¡GRANDE LINGÜINI!!!



MUY RECOMENDABLE.









10 jul 2011

Gastronomía patagónica-Primera parte.

EL NUEVO GAUCHO...O lo mejor de la nueva parrilla criolla

Bueno,ya sé que me tomé demasiado tiempo para comenzar a contar mi viaje...si,lo sé...Llegué el 24 de abril y estamos a 10 de julio...El tiempo se pasa volando,y las ideas que tengo para escribir tambien..y cómo no tomo nota,me olvido,o me siento frente a la computadora y se me borran las ideas de un plumazo.

Pero mas vale tarde que nunca,asi que empecemos por el Restaurant y Parrillada "El Nuevo Gaucho".

Está sobre la calle Rolando,a media cuadra de Mitre,que es la principal de San Carlos de Bariloche y a media calle mas está Vice-Almirante O'Connor,paralela a la Aveenida Arquitecto Alejandro Bustillo...bah,la rambla del Nahuel Huapi...frente,casi a By-Pass una emblematica discoteca...allí está El Nuevo Gaucho.

De afuera no dice mucho,uno se encuentra con una puerta de madera,muy pesada,muy rustica,y al entrar se topa con un sitio absolutamente magnifico...una posada con ecoración en madera y hierros,cojinillos y adornos "de campo",pero en un ambiente muy siglo 21.Los camareros,ataviados como gauchos...no tuve la precaución de fotografiarlos a ellos...se acercan al turista que ingresa al recinto de manera muy amable y cordial.Le indican una mesa,y le traen...la carta.


Por la carta pasean desde el clásico bife de chorizo con puré de papas...hasta un magnifico salmón del Pacífico con guarnición.
De todo...cordero,ciervo,frutos del mar...pastas....postres...lo que deseen,sólo pedirlo.

Me decidí por un salmón del Pacífico con puré de papas al limón,y mientras aguardaba...uno de los mozos aparece con una bandeja de pan casero,recien horneado,y unos potecitos de salsas que tenian una pinta barbara...y sabian deliciosamente bien...una muy picante...pero cuando digo "muy picante"...es "MUY PICANTE"...


Y aqui,la foto que me tomó uno de estos amables camareros,con la mesa pronta para recibir al "salmón",y en la segunda foto...las "salsitas"....la de la derecha,la mas oscurita...esa,esa es la PICANTONA...Un poquito mas de una cucharadita en una rodaja de pan...y terminas tirando de cabeza al lago y bebiendotelo todo...si,los entendidos dirán...¡Tambien vos!...y bueno,yo de parrilladas cero...cero...La otra salsita,la mas clarita,era una mixtura mágica de cebolla blanca,vinagre,pimiento rojo,y sospecho que algún ají de "mala palabra",porque algo rojito que picaba como la madre que lo tiró había...bueno,además pinienta tenía...pero mágico,y maravilloso junto al pan.




No podía dejar de fotografíar la servilleta de ambos lados...preciosas además.









Ahí tienen la dirección,si van...ya saben adónde comer bien de bien.

















Uno de los rincones del salón comedor era este,una preciosidad...con cojinillos en los asientos,arreos,y cuadros ambientaban esta moderna posada.










Y mientras tanto seguia esperando a mi invitado...el salmón,es justo decir que no esperé demasiado,las fotografias fueron tomadas en poco tiempo.Eso estaba bueno,no tenias que esperar horas,pensando que habían ido a pescar a la costa chilena y volvian cruzando la cordillera...no,demoró lo necesario como para darte cuenta que el salmón era fresco y estaba bien hecho en su punto.





El punto del salmón es un tema aparte,se debe cuidar mucho,porque no debe quedar crudo,salvo que asi lo hayas pedido,pero jamás debe pasarse...porque queda duro cómo la suela de un zapato,y pensarás que estás comiendo cartón o cuero.









El plato muy bien presentado,notese que el puré tiene la forma de un pescado con las espinas marcadas a tenedor...un lujo...una joyita,daba pena romper ese cuadro.





Pero valió la pena,estaba delicioso...no,no..rectifico...DELICIOSO...con mayúsculas.









Y lo dicho...el salmón en su punto....perfecto...sin espinas,que es muy importante,estaban los filetes ya prontos sin espinas...que por ser un restaurant de estilo rústico no tienen que servirte la comida cómo si estuvieras en la Edad de Piedra...










Además los precios muy acordes al ambiente.Bariloche es un sitio de por si,bastante caro,es un sitio que recibe turistas de todas partes del mundo,pero las personas del Centro de Comerciantes de Barilcohe son muy coherentes en sus planes y saben que atraen al turista mas si la calidad de los servicios es acorde a un buen precio.Ya en 2001 cuando Argentina atravesó una crisis económoca que los llevó,cómo país,a la cesación de pagos..al temido Default...situación en la que están practicamente Grecia,España,Portugal e Irlanda,ya en esa época,los comerciantes de Bariloche se dieron cuenta que no iban a ganar nada si aumentaban los precios,lo que debian hacer era mantener los mismos servicios en su calidad y cantidad,al mismo precio..aunque perdieran dinero...y de hecho,perdieron dinero al comienzo,pero del boca a boca de turistas de todo el mundo que viajan mas que nada en invierno por ser centro mundial de esqui de fondo,hizo que se supiera que alli todo seguia igual,pero mas barato...y les fue de maravillas.










Magnífico...Aplauso,medalla y beso para "El Nuevo Gaucho" de Rolando casi Mitre en San Carlos de Bariloche.