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12 jul. 2011

** MENSAJES OCULTOS EN EL VIDEO DEL TANO PASMAN **

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Julio 12, 2011

** MENSAJES OCULTOS EN EL VIDEO DEL TANO PASMAN **

"¿Puede un desconocido transformarse en una celebridad de la noche a
la mañana?
Sí puede.
El ejemplo más notorio y más reciente es el Tano Pasman.

El Tano Pasman es un argentino de 52 años. Hincha fanático de River
Plate. Tan fanático que cuando ve los partidos se transforma por
completo y grita, insulta y gesticula de un modo irracional. En
esos momentos es como un volcán en erupción, como un terremoto,
como una incontenible fuerza de la naturaleza. Muy distante de lo
que es su modo de actuar cotidiano. Porque en realidad es un hombre
afable, bien educado, cordial y pacífico.

Justamente por eso sus hijos le pusieron una cámara oculta mientras
veía uno de los partidos decisivos de su amado River, el primer
partido de los dos que decretaron su descenso a la divisional B
por primera vez en la historia del fútbol argentino.

Querían mostrarle luego el video y que tomara conciencia de su
transformación mientras ve los partidos. Pero un amigo copió el
video y lo subió a YouTube. Y en pocos días el Tano se convirtió en
una celebridad: cerca de 3 millones de personas vieron el video. De
pronto el desconocido señor Pasman comenzó a aparecer en los
principales diarios, revistas, radios, canales de televisión y
portales de internet.

¿Qué es lo que provoca ese repentino furor popular en torno a la
figura de este hombre?
¿Los insultos? ¿El descontrol? ¿Su condición de hincha de River?
¿Los gritos?
Nones. Nada de ésto.
¿Entonces?
Entonces te recomiendo que antes que nada veas el video. Es
fundamental para comprender este artículo. Y además es divertido.
Está en http://www.youtube.com/user/videtta

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Los mensajes ocultos
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Si ya viste el video, entonces vayamos a los mensajes ocultos.
No. No estoy diciendo que hayan mensajes subliminales disimulados
entre las imágenes del Tano. Tampoco que si lo pudieras reproducir
hacia atrás verías mensajes satánicos...Nada de eso.

Cuando digo mensajes ocultos quiero decir que el video te está
hablando, te está diciendo cosas importantes a tí. Sí: a tí que
ahora estás leyendo. Que quieres saber más y más sobre
comunicación. Que quieres perfeccionar la ciencia y el arte de
lograr que un mensaje llegue a una gran masa de personas. Y que
llegue de manera convincente. Tan convincente que haga que cada uno
que reciba el mensaje sienta el deseo irresistible de hacérselo
conocer a otros.

Quiero decir, en definitiva, que el video contiene enseñanzas en
materia de comunicación.
Enseñanzas ocultas porque no están en la superficie de lo que vemos
ni en nuestra primera reacción de risa. Ocultas aún para quienes lo
hicieron, porque no fue educativa su intención.
Pero enseñanzas.

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Las claves están en el público
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Si piensas en el Tano tal vez no escuches los mensajes ocultos.
Pero si piensas en el público sí lo harás. Porque la pregunta
decisiva es por qué millones de personas reaccionaron del modo que
lo hicieron ante este video.

El Tano Pasman, sin saberlo, nos da las claves para una
comunicación exitosa en el siglo 21:

1. Autenticidad. Debes ser tú mismo, auténtico, no falso ni
impostado ni artificial. Allí está el Tano, desesperado y a los
gritos. Es él, no actúa sino que en esos 6 minutos se respira su
humanidad dolida. Se palpa.

2. Horizontalidad. La gente desconfía de la comunicación vertical y
jerárquica (que lo digan si no los gobiernos). Y busca a sus
iguales, sus pares, sus espejos. Ya no busca jefes ni gerentes ni
gallos que dominen el gallinero. Busca verse a sí misma en los
demás. Su living, su sillón, su televisor, su familia común y
corriente.

3. Humor. La grandilocuencia está muerta y enterrada. La solemnidad
excesiva queda, para mucha gente, demasiado cerca del ridículo. Y
las ganas de reir están allí, frescas, casi terapeúticas. Y vaya
que el señor Pasman tiene hallazgos divertidos...

4. Notoriedad. Cabalga sobre los hechos de notoriedad si quieres
que tu comunicación sea más efectiva. Porque esos hechos notorios
te darán un plus de atención y de interés en el público. Si todo el
show del Tano hubiera sido sobre un tema menos notorio, pues claro
que no tendría la repercusión que tiene al tratarse de un hecho
histórico como el descenso de River.

5. Personalidad. El público no quiere seres descafeinados y de
personalidades diluídas. Quiere seres vivos con una personalidad
bien definida, bien delineada, bien humana.

6. Sensibilidad. Tu mensaje debe ser sensible a lo que siente y
vive tu público. En caso contrario será algo frío y ajeno que nadie
querrá compartir. Es obvio que el Tano interpretó el estado de
ánimo de los hinchas de River.

7. Emociones. Sin emociones la comunicación se reseca y cae como
una cáscara inservible. Comunica con emociones. Si no puedes, más
vale que no comuniques.

8. Imágenes. Construye imágenes con las palabras, de tal modo que
el lector literalmente vea las escenas en su cabeza. ¿O acaso no
'viste' a ese jugador de River que camina, camina y sigue caminando
hasta que llega a Europa?

9. Sorpresa. Introduce en tu comunicación un elemento de ruptura,
de quiebre. Un elemento notablemente desconectado del resto. Como
ese título que habla de las reacciones de un hombre 'pacífico'. Si
el título fuera relativo a un hombre agresivo la repercusión sería
menor, pero esa ruptura generada por la palabra pacífico es un
hallazgo fenomenal.

10. Buen nombre. El nombre importa. No para inventarlo pero sí para
tomar algunas decisiones en cuanto al uso de seudónimo, nombre de
pila, apellido o nombre completo. No es el video de Santiago. Es
'el Tano', con todas sus alusiones culturales en cuanto a la
gestualidad, el lenguaje y la emotividad. Y es Pasman. Un 'man' que
enseguida resuena en su sentido en inglés. Y hasta un 'pas' que
suena al oído casi como 'paz'. Entonces no es ni super-man ni
bat-man sino el antihéroe 'Paz-man'. Un hombre pacífico, claro.

11. Historia. Nada como una buena historia. Simple y creíble.
'Había una vez un hincha de River tan fanático que se volvía loco
viendo los partidos. Un día sus hijos le pusieron una cámara oculta
para grabarlo y que él mismo se viera. Luego un amigo subió el
video a Internet'. Punto. Historia completa. El ser humano necesita
narraciones del mismo modo que el pez necesita del agua.

Hay más claves, más mensajes, más enseñanzas que podemos derivar
del video del Tano Pasman. Pero lo dejo ahí, en 11 claves. Once.
Como el número de jugadores que entran al campo de juego en cada
equipo de fútbol.

Si piensas en detalle en cada una de estas 11 claves y tratas de
aplicarlas a tu comunicación, estoy seguro que vas a multiplicar su
impacto. No te digo que vayas a ser una celebridad de la noche a la
mañana, pero verás el impacto.

--
Daniel Eskibel
PD: ¡Ah! Me olvidaba: no tienes por qué insultar. Al fin y al cabo
eso no es lo más importante de esta comunicación exitosa :)"



TODO lo escrito anteriormente pertenece en su totalidad a DANIEL ESKIBEL de http://www.psicociudad.com